Consultoría táctica
de procesos para el
sector asegurador.

En pfsINSURANCE somos especialistas en conseguir eficiencias tangibles, que impacten de forma positiva en la cuenta de resultados de las entidades aseguradoras.

Para ello ofrecemos nuestro servicio de Consultoría Táctica de procesos, donde analizamos desde etapas tempranas el valor de la tecnología, como palanca de eficiencia y transformación de los procesos, e integramos las soluciones más apropiadas para el desarrollo de la oferta de servicios de nuestros clientes.

Nuestro modelo de consultoría táctica de procesos
para el sector seguros.

Nuestra consultoría táctica tiene como meta trabajar sobre procesos y objetivos concreto, en un breve espacio de tiempo y en un escenario AGILE para obtener resultados en el menor espacio de tiempo posible.

Los cuatro ejes de nuestra consultoría táctica de procesos.

Análisis del proceso.

  • Entendimiento del proceso para poder alinearlo con los objetivos de la unidad de negocio o tecnológicos del proyecto.
  • Análisis del contexto y los mandatorios tecnológicos que puedan o deban condicionar su roadmap de implantación.
  • Definición de roles y responsabilidades de los actores implicados, tanto en la fase de Setup/desarrollo como en la fase de uso de la suite.
  • Definición del Output esperado tras la implantación en términos de eficiencia de la manera más concreta posible.

Análisis tecnológico.

  • Tecnologías que aportarán valor, ya sean propias, del cliente o de terceros, respecto a solvencia y madurez.
  • Momentos en los que aplicaremos dichas tecnologías a lo largo de todo el proceso.
  • Integración / convivencia entre ellas, desde el punto de vista de los frenos, frente a las adherencias al objeto de detectar y subsanar bloqueos en la fase previa al setup.

Descripción de la eficiencia.

  • Definición final de workflow completo, poniendo foco en los puntos clave al objeto para quede totalmente claro y definido.
  • Propuesta de arquitectura tecnológica propuesta que ha de permitir y favorecer la eficiencia descrita.
  • Explicación de cómo y cuándo actuará la tecnología a lo largo del proceso.
  • Definición de KPI´S que vamos a medir y cómo vamos a hacerlo para consensuar un contexto de evaluación.

Implantación de la solución.

  • Implantación de la solución en fase de pruebas en preproducción para detectar posibles fallos a subsanar con carácter previo a la subida a producción.
  • Propuesta de timing para subida a producción, fases y comunicados a los distintos actores.
  • Monitorización tras el GO, revisión de la eficiencia propuesta y análisis de las mejoras en tiempo real.
  • Medición de éxito en base a los KPI´S definidos en la descripción de la eficiencia.
  • Elaboración de documentación técnica y funcional en repositorio en nube compartido con el equipo de proyecto.

Si quieres saber más detalles sobre nuestra consultoría táctica de procesos, contacta con nosotros.

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